Politique de confidentialité & Politique de cookies

Dernière mise à jour : 5 mars 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et traitons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web (le “Site”).

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD), à la Directive ePrivacy (2002/58/CE), et à d'autres lois applicables sur la protection des données de l'Union européenne.

1. Responsable des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nom de l'entreprise :  Z JAPAN Co., Ltd.
Adresse enregistrée : 208-0013
Tokyo-To Musashimurayama-shi
Ominami 1-124-4
Bâtiment Tousou
Email : wabisabi.store.jp.cs@gmail.com

2. Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation
• Adresse de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Historique des commandes
• Adresse IP
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Données d'interaction avec le site web
• Cookies et technologies de suivi

3. Comment nous collectons vos données

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• Visiter notre site web
• Passer une commande
• Créer un compte client
• Nous contacter par e-mail ou par formulaire de contact
• S'inscrire à des newsletters
• Interagir avec la publicité ou les réseaux sociaux

4. Finalité du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement et exécution des commandes
• Communication et support client
• Traitement des paiements
• Détection et prévention de la fraude
• Amélioration de notre site web et de nos services
• Communications marketing (avec consentement)
• Conformité aux obligations légales

5. Base légale du traitement

En vertu de l'article 6 du RGPD, nous traitons les données personnelles sur la base des motifs juridiques suivants :

• Exécution du contrat – pour traiter et livrer vos commandes
• Obligation légale – pour se conformer aux réglementations fiscales et comptables
• Intérêt légitime – pour maintenir et améliorer nos services
• Consentement – pour le marketing et les cookies optionnels

6. Plateforme Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vendre nos produits et services.

Shopify stocke vos données sur des serveurs et des bases de données sécurisés. Vos données peuvent être stockées via les systèmes et applications de stockage de données de Shopify.

Shopify traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité :

https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Paiements

Les paiements sont traités par des fournisseurs de paiement tiers sécurisés tels que :

• Shopify Payments
• Stripe
• PayPal
• D'autres fournisseurs de paiement selon votre région

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par le fournisseur de paiement et ne sont pas stockées par notre boutique.

8. Partage de données personnelles

Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services de confiance nécessaires au fonctionnement de notre boutique, y compris :

• Processeurs de paiement
• Fournisseurs de transport et de logistique
• Fournisseurs de services informatiques et d'hébergement
• Fournisseurs d'analytique
• Plateformes de marketing et de publicité
• Conseillers juridiques et comptables

Tous les tiers sont tenus de traiter les données en conformité avec les lois de protection des données applicables.

9. Transferts Internationaux de Données

Certains prestataires de services peuvent traiter des données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).

Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient appliquées, y compris :

• Clauses Contractuelles Types (CCT)
• Décisions d'adéquation de la Commission Européenne
• Autres garanties légalement approuvées

10. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique.

• Commandes et dossiers comptables : jusqu'à 10 ans
• Informations sur le compte client : jusqu'à la suppression du compte
• Données de consentement marketing : jusqu'au retrait du consentement

11. Vos Droits en vertu du RGPD

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit à la rectification
• Droit à l'effacement
• Droit de restreindre le traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de s'opposer au traitement
• Droit de retirer le consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

12. Droit de Déposer une Plainte

Si vous pensez que vos données personnelles ont été traitées de manière illégale, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données dans l'Union Européenne.

13. Politique sur les Cookies

Qu'est-ce que les Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui permettent aux sites web de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Types de Cookies que Nous Utilisons

• Cookies nécessaires – requis pour le fonctionnement du site web
• Cookies d'analyse – nous aident à comprendre le trafic du site web
• Cookies de marketing – utilisés pour la publicité et le remarketing
• Cookies de préférence – stockent les paramètres de l'utilisateur

Consentement pour les Cookies

Les cookies non essentiels (cookies d'analyse et de marketing) ne sont utilisés qu'après avoir obtenu votre consentement via notre bannière de consentement aux cookies.

Gestion des Cookies

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement aux cookies à tout moment via les paramètres des cookies sur notre site web ou via les paramètres de votre navigateur.

14. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles auprès des enfants.

15. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours publiée sur cette page.

16. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Email : wabisabi.store.jp.cs@gmail.com
Adresse : 208-0013
Tokyo-To Musashimurayama-shi
Ominami 1-124-4
Bâtiment Tousou